近年來,金融科技(Fintech)領域發展迅猛,人工智慧(AI)技術的進步更是成為產業革新和服務效率提升的核心推手。特別是在全球跨境支付與數字金融服務方面,AI的應用正在改變傳統金融格局,帶來更加智能化與便捷的體驗。在這波浪潮中,中國的金融科技巨頭螞蟻集團(Ant Group)憑藉其國際子公司Ant International,積極佈局全球市場,推出了引人注目的AI即服務平台──Alipay+ GenAI Cockpit,致力於助力金融科技企業和超級應用(Super Apps)實現科技升級與業務創新。
Alipay+ GenAI Cockpit平台是一個結合自動化工作流程、任務調度與動態企業背景的智能化金融服務系統。它鎖定了包括錢包閘道服務(Alipay+)、商戶支付服務、合規監管以及客戶入職流程等四大核心業務範疇。這些功能不僅讓金融科技初創公司能夠打造具備自主代理(agentic)能力的AI核心應用,也大幅提升用戶體驗及內部營運效率。平台背後的AI技術支援企業實現更智能化的財務管理、外匯調度,甚至是包容性貸款等嵌入式金融服務,豐富生態系統的同時,讓跨境支付成為一件輕鬆無阻的事情。
在全球市場拓展的策略上,Ant International表現出極強的野心與成效。自2020年推出Alipay+跨境支付解決方案以來,該服務成功實現多國多地錢包的互通,尤其在亞洲市場展現卓越表現。例如,斯里蘭卡的國家支付平台LankaPay便與Ant International攜手合作,推廣當地使用Alipay+支付,助力推動本地數字經濟發展。這種策略不僅促進跨境商務便利,也使得用戶無需更換支付應用就能自如使用各地合作夥伴的支付服務,增強支付體驗的連貫性和便利性。
除了支付便捷與市場擴展,Ant International在安全技術上同樣下足功夫。他們傾耗兩年時間研發出反深度偽造(deepfake)電子身份驗證工具,成功攔截率顯著提升,能有效防範利用AI手段進行的詐騙行為,從根本上保障用戶資金和個資安全。這代表螞蟻集團在靠AI推動金融服務智能化同時,也同步提升了風險管理與合規性能力,防止數字金融市場被惡意攻擊破壞。
Ant International的總裁Douglas Feagin曾明確表示,公司追求與多家人工智慧模型提供者保持開放合作,靈活運用不同AI技術來推動業務成長。這種多元策略有助於支持中小企業(SMEs)以及金融科技初創者搭建更智能的應用場景,推進“AI原生”金融服務的發展。藉由Alipay+ GenAI Cockpit這一旗艦平台,Ant International不僅在亞洲持續擴大影響力,也為進軍全球金融市場奠定堅實的技術基礎和戰略資本。
回顧螞蟻集團過去的成長軌跡,從2004年成立支付寶(Alipay)開始,就牢牢占據中國網絡支付市場龍頭地位。隨著業務深化,信貸產品如花唄、借唄,以及多樣化支付方案和財富管理工具陸續推出,形成完善的金融科技生態鏈。Ant International作為其海外戰略核心,持續強化跨境支付能力並結合人工智慧,致力於推動全球金融服務的數字化轉型與演進,讓傳統金融服務模式發生革命性變化。
總體而言,Ant International推出的Alipay+ GenAI Cockpit平台,不僅彰顯螞蟻集團在金融科技和AI領域的創新實力,也標誌著中國金融科技企業在全球市場中的戰略躍升。伴隨更多合作夥伴的參與與技術的不斷成熟,該平台有望促進跨境商務的無縫銜接,改變全球支付生態格局,加速金融服務的智慧化與普惠化。未來,關注Ant International的發展動態,將有助於洞悉全球金融科技趨勢以及AI應用在金融領域的無限可能。